ARTICLE 1 :

La présente politique de confidentialité s’applique au site NARAO.

Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs sur :

  • La manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées. Par données personnelles, on entend toute information susceptible d’identifier un utilisateur, telles que le nom, le prénom, l’adresse postale, l’adresse électronique, la localisation ou encore l’adresse IP ;
  • Les droits des utilisateurs concernant ces données ;
  • L’identité du responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées ;
  • Les destinataires de ces données ;
  • La relation entre cette politique de confidentialité, les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, consultables sur le site de NARAO.

ARTICLE 2 : COLLECTE ET  TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément au Règlement européen 2016/679 (RGPD), la collecte et le traitement des données des utilisateurs respectent les dispositions suivants :

  • Licéité et transparence : Les données sont collectées avec le consentement de l’utilisateur et dans un but déterminé, explicitement précisé au moment de la collecte ;
  • Finalités limitées : Les données sont utilisées uniquement pour les objectifs prévus lors de la collecte ;
  • Minimisation des données : Seules les informations strictement nécessaires à la bonne exécution des services sont collectées ;
  • Durée de conservation limitée : Les données sont conservées pour une période déterminée, communiquée à l’utilisateur ou basée sur des critères précis ;
  • Intégrité et confidentialité : Les données collectées sont sécurisées afin de garantir leur confidentialité et leur protection contre tout accès non autorisé.

Le traitement des données à caractère personnel repose sur l’une des bases légales suivantes :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur ;
  • L’exécution d’un contrat ;
  • Une obligation légale ;
  • La sauvegarde des intérêts vitaux d’une personne ;
  • Une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique ;
  • La poursuite d’intérêts légitimes par le responsable du traitement ou un tiers.

ARTICLE 3 : DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES

3.1 Données collectées et mode de collecte

Le site NARAO collecte les données suivantes :

  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse électronique ;
  • Adresse postale ;
  • Coordonnées bancaires (dans le cadre des transactions) ;
  • Autres informations liées à l’exécution des services proposés ;
  • Informations techniques enregistrées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion).

Les données sont collectées via :

  • Les formulaires de contact et d’inscription sur le site ;
  • Les transactions effectuées ;
  • L’utilisation des services et des cookies permettant d’améliorer l’expérience utilisateur.

Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour en fonction des évolutions légales et des besoins du site NARAO.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles est : NARAO

Le responsable du traitement des données détermine les objectifs et les moyens utilisés pour traiter les données personnelles.

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données personnelles collectées, à ne pas les partager avec des tiers sans en informer l’utilisateur, et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

En cas de modification ou de suppression des données personnelles, l’utilisateur sera informé, sauf si cela engendre des démarches excessivement lourdes ou coûteuses.

Si l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données personnelles est compromise, nous nous engageons à informer l’utilisateur par tout moyen.

ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants. Afin que nous puissions répondre à sa demande, l’utilisateur doit fournir son nom, prénom, adresse email, et si nécessaire, son numéro de compte ou tout autre identifiant pertinent.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 15 jours maximum.

5.1 Les droits de l’utilisateur

  1. Droit d’accès, de rectification et d’effacement
    L’utilisateur peut consulter, mettre à jour, modifier ou demander la suppression de ses données personnelles. Pour cela, il doit envoyer un email en précisant l’objet de sa demande.
  2. Droit à la portabilité des données
    L’utilisateur peut demander la portabilité de ses données personnelles vers un autre service. La demande doit être adressée par email.
  3. Droit à la limitation et à l’opposition au traitement des données
    L’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles ou s’opposer à ce traitement, sauf si des motifs légitimes l’emportent. La demande doit être envoyée par email.
  4. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée
    L’utilisateur a le droit de ne pas être soumis à une décision exclusivement fondée sur un traitement automatisé si cette décision a des effets juridiques ou impacte significativement l’utilisateur.
  5. Droit de définir le sort des données après la mort
    L’utilisateur peut définir le traitement de ses données après son décès, conformément à la loi en vigueur.
  6. Droit de saisir l’autorité de contrôle
    Si l’utilisateur n’est pas satisfait de la réponse de NARAO ou souhaite contester une décision, il peut saisir la CNIL ou l’autorité compétente.

5.2 Données des Personnes Mineures

Conformément à la loi, seules les personnes âgées de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données. Si l’utilisateur est mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal est requis.

NARAO se réserve le droit de vérifier l’âge de l’utilisateur ou de demander l’accord d’un représentant légal si nécessaire.

ARTICLE 6 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de garantir sa conformité avec les lois en vigueur. L’utilisateur est encouragé à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

ARTICLE 7 : ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En accédant et en naviguant sur notre site, l’utilisateur confirme avoir pris connaissance et accepté cette politique de confidentialité, notamment en ce qui concerne la collecte et le traitement de ses données personnelles.